“我们从邮政储蓄银行取出了假钞，这可是我们老年人赖以生存的养老金呀！”连日来，咸阳一些储户 投诉，反映他们从邮政储蓄银行取出的养老金中夹有假钞;而银行方面认为，其柜台操作规范，假钞出处有待调查。目前，中国人民银行咸阳市中心支行货币金银科、银监以及公安部门均已介入调查。
昨日下午，记者来到咸阳市北大街邮政储蓄银行，看到这里大门已锁，一位腿有残疾的老人手持数张假钞向前来办理业务的储户诉说他的遭遇。据老人讲，他叫卢功成，今年87岁，是陕棉八厂的退休职工，9月23日，他从该处银行取了1300元养老金，29日他从中拿了两张百元钞票去集市购买羊肉，不料摊主说其中一张是假钞，他赶紧回到家中并让儿子帮忙查看，继而发现了5张百元假钞，儿子急忙报警，警方赶到询问情况后表示立即调查，但至今也没有调查结果。根据老人反映，记者又先后走访了十余名类似遭遇的储户，并对其详细情况和取款日期一一做了详细记录。据了解，这些储户大多都年龄偏大，几乎都是在北大街邮政储蓄银行取的养老金，老人们发现假钞后曾和银行方面交涉过，但都被对方以“现金当面点清，过后概不负责”的规定所推辞。家住陕棉八厂南区的储户王爱华满脸疑惑地说:“9月20号我和老伴取的养老金里就有一张假钞，我到现在都想不通，营业员取钱时明明在验钞机验过了，怎么能有假钞呢！”
中国邮政储蓄银行咸阳市分行副行长刘众接受记者采访时说:“近期以来，我们的确接到过储户取出假钞的投诉，也及时向警方报了案，但警方调看监控录像后，并未发现银行营业员有违规操作现象，按照金融机构现有规定，银行方面没有理由承担此事的责任，再说，现金一旦离开柜台，好多事情就说不清了！”当记者问:“有这么多的储户反映同一类问题，这一现象正常吗?”刘众回答“不太正常”，并表示银行方面将继续深入调查，争取弄清事实真相。
中国人民银行咸阳市中心支行货币金银科科长谢小社说:“目前，我们以及银监、公安部门均已介入事件的调查，在事件真相没有弄清之前，希望储户能保持冷静，不要影响正常的金融秩序，也提醒广大储户要加强钱币鉴别技能，在办理取款业务时，最好亲自验证钱币的真伪。”