腾讯的会客室里摆着一圈仿古的茶几和交椅，背后是一道长长的屏风，上面画着九匹骏马，一切都显得古香古色，和我们脑海中那只圆鼓鼓的可爱企鹅形象，似乎很不搭调。
站在面前的马化腾，身材高挑瘦削，比起那些在网上的照片，脸颊似乎丰满一些，但依然是一副清秀和儒雅的模样。几个年轻女职员羞怯地从这位37岁上市公司主席身边轻快地走过。
即便是在坐拥百亿市值(上市公司)的今天，面对相机焦距锁定时，他依然有些本能的“镜头恐惧感”，手指紧紧抠住裤子口袋，神情略为紧张地盯着镜头。也许是因为他直面媒体的机会不多，缺乏经验，而网友们对于他“宅男”的印象，便来源于媒体上那些略显拘谨的相片。
可一旦离开镜头，他便渐渐放松地侃侃而谈，话语犀利、精确而到位，而且不时蹦出很多新想法。神情从一开头的冷峻继而变得有些眉飞色舞，而说到兴奋之时，他甚至出人意料地“叭”地一拍大腿:“哎呀，那次真的是好险啊!”那神情就像一个经常发现好玩意，并乐意向周围的人起劲推销的大男孩。
远离镁光灯的马化腾，其实一点都不“宅”。
从深圳中学到深圳大学，从当年润迅最年轻的部门主管一直到创业并上市，马化腾始终没有离开过深圳，不像几起几落的史玉柱，也不像全国各地到处奔走最后落户老家的马云，他的成功道路似乎一直很平坦。
就像所有飞黄腾达起来的青年才俊所遭遇的那样，总有人会去挖他们的老底，也总会有人希望能够挖出产品的致命缺陷:就像那些批评陈天桥和史玉柱的评论一样，拥有海量用户的腾讯也没少遭受网民的批评。
但是，这一切并不能阻止QQ的备受欢迎，也不能阻止腾讯成为港交所最受欢迎的股票之一。因为QQ的用户已经突破8亿，而腾讯上市4年多来的财报表现，几乎是以年均百分之一百的速度在前进。而那些激动的用户们，依然保持用手机购买Q币的习惯，而那些批评家们也每天都聚集在免费的QQ群中，发表着各自的言论。
腾讯很注重维持公共形象，在汶川地区余震不息的时候，腾讯抢在第一时间宣布在成都投资5.5亿元，成立研发中心和客服中心。但马化腾本人却很少像其他互联网新锐企业家那样意气风发地出来作秀，指点互联网江山，从而吸引公众和媒体的目光。
马化腾对现状和未来似乎都看得很清楚，他知道现在才开始做电子商务和搜索引擎业务，从时间上看比较滞后了，“但是如果现在还不做，以后就更晚了。”
他明白QQ在品牌上的年轻化是腾讯最大的缺陷，明白QQ必须要伴随用户年龄增长而继续保持有效粘度，“不过我们还有时间去改进，不能太快，也不能重新另做一个品牌，那样容易死掉。只有慢慢的逐渐的中性化，才是我们最好的办法。”
他明白文化是国外互联网产品在中国扩大发展的最大阻碍，但这也是中国互联网产品向国外发展的最大阻碍。所以他说QQ走出国门最有机会的市场是在发展中国家，譬如越南、印度。
他很谦虚地说，其实自己并不是特别聪明的人，只不过机遇特别好而已。
和他一起创业的5人团队，“都是大学和中学的同学，有意见就算吵架也没什么。”对于职业经理人，“我们很重视人品”。但是他也很希望招到许多不同层面的人，“希望利用别人的人脉和资源来为公司办事。”
对于自己的产品，虽然大多数都可以称得上是学习而已，但马化腾总是强调“体验”这两个字。确实，很多的用户都觉得在QQ上聊天、玩游戏、写空间比其他地方更有“体验”。
而这些，却正是那些成功潮汕籍商界巨所共有的特征———低调而不张扬，善用人脉，同时又把从别人那学来的东西做得更好，又总是打开门做生意，让来往客人开心地消费。
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